Публичная оферта

Публичная оферта (агентский договор)

Дата редакции: 2 октября 2026 года.

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) CDEK BKK COMPANY LIMITED (СиДиИК БиКейКей Компани Лимитед), компании, зарегистрированной в Таиланде, Tax ID 0105565199963 (далее — Агент), заключить агентский договор на условиях, изложенных ниже. Настоящий договор заключается с любым физическим лицом, принявшим данную оферту (далее — Принципал, Пользователь).

SHEINSHOP — направление сервиса выкупа S4Y. S4Y — бренд, под которым Агент оказывает услуги выкупа и доставки. Реквизиты и адреса Агента — в разделе 10.

1. Предмет договора

1.1. Агент по поручению Принципала осуществляет выкуп товаров на платформе SHEIN, организует их доставку в РФ по сети CDEK (по России посылку доставляет СДЭК), а также оказывает сопутствующие услуги (консолидация, проверка, упаковка и др.).
1.2. Принципал уполномочивает Агента действовать от его имени и за его счёт, в пределах настоящего соглашения.

2. Принятие оферты и момент заключения договора

2.1. Акцептом (принятием) настоящей оферты считается оплата агентского вознаграждения.
2.2. С момента оплаты между сторонами возникает агентский договор, регулируемый настоящими условиями.

3. Услуги и порядок их оказания

3.1. Принципал отправляет заявку через сайт sheinshop.ru с указанием товаров для выкупа.
3.2. Агент рассчитывает стоимость заказа (далее — расчёт): цену товаров и своё вознаграждение. Иные суммы входят в расчёт, только если они указаны в нём отдельно. Стоимость доставки в расчёт Агента не входит (п. 4.3).
3.3. Агент высылает расчёт и реквизиты или ссылку для его оплаты.
3.4. После оплаты расчёта Агент выкупает товары и передаёт посылку в СДЭК для доставки по схеме, согласованной с Принципалом.
3.5. Стоимость доставки СДЭК выставляет Принципалу отдельно. После оплаты доставки СДЭК сообщает трек-номер и доставляет посылку.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Агент получает вознаграждение в процентах от стоимости заказа (указано при оформлении).
4.2. Агенту Принципал оплачивает расчёт — стоимость товаров и агентское вознаграждение — по реквизитам или ссылке, которые сообщает менеджер. Если для оплаты используется сторонний платёжный сервис, его условия действуют между Принципалом и этим сервисом и частью настоящего договора не являются.
4.3. Стоимость доставки Агенту не оплачивается. Её рассчитывает СДЭК после оформления отправления — по весу и габаритам посылки — и присылает Принципалу счёт или ссылку для оплаты; Принципал оплачивает доставку СДЭК напрямую.

5. Возврат средств

5.1. Если заказ отменён до выкупа — возможен полный возврат за вычетом комиссии платёжной системы.
5.2. После выкупа — возврат возможен только при возврате средств от SHEIN.
5.3. Возврат агентского вознаграждения после начала исполнения договора не осуществляется.

6. Ответственность сторон

6.1. Агент не является продавцом товаров, официальным магазином или представителем SHEIN и не несёт ответственности за ассортимент, качество и сроки исполнения поставки со стороны SHEIN.
6.2. Агент не несёт ответственности за действия логистических и таможенных партнёров, а также за задержки или утерю товаров, допущенные по их вине.
6.3. Агент несёт ответственность исключительно за исполнение поручения в рамках агентского договора.

7. Персональные данные

7.1. Принципал подтверждает ознакомление и согласие с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных, размещёнными на сайте sheinshop.ru.

8. Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору, если это произошло вследствие непреодолимой силы (форс-мажора).

9. Прочие условия

9.1. Настоящая оферта действует бессрочно и может быть изменена Агентом в одностороннем порядке.
9.2. Актуальная версия оферты всегда доступна на сайте sheinshop.ru по адресу /public-offer.
9.3. Споры решаются переговорами, в том числе в претензионном порядке (п. 9.4), а при недостижении согласия — в суде. Агент — компания, зарегистрированная в Таиланде, но сервис адресован покупателям в России, поэтому обязательные права потребителя, предусмотренные применимым к Принципалу законодательством, действуют и настоящим договором не ограничиваются. Потребитель вправе обратиться в суд по правилам подсудности, установленным законодательством о защите прав потребителей.
9.4. Претензию к Агенту можно направить через каналы связи, указанные на сайте sheinshop.ru, или письмом по адресу для корреспонденции и претензий в России: 143132, Московская область, Рузский р-н, рп. Тучково, ул. Советская, д. 31, офис 14.

10. Реквизиты Агента

CDEK BKK COMPANY LIMITED (СиДиИК БиКейКей Компани Лимитед)
Страна регистрации: Таиланд
Tax ID: 0105565199963
Адрес регистрации (головной офис): 18/6 Сой Удомсук 31, Бангчак, Пракханонг, Бангкок 10260, Таиланд
Registered address: 18/6 Soi Udomsuk 31, Bangchak, Phakhanong, Bangkok 10260, Thailand
Адрес для корреспонденции и претензий в России: 143132, Московская область, Рузский р-н, рп. Тучково, ул. Советская, д. 31, офис 14
Email: info@s-4-y.com
Телефон: +66 81 525 9434

Российский адрес — почтовый: по нему принимаются письма и претензии. Адресом регистрации компании он не является. Банковские реквизиты на сайте не публикуются: реквизиты или ссылку для оплаты сообщает менеджер в переписке.