Как подготовить корзину SHEIN к выкупу: регион, размеры, ссылка

Мы выкупаем заказы на SHEIN Таиланд и отправляем их в Россию через СДЭК. А что известно о прямой доставке SHEIN в Россию, мы разобрали отдельно. Весь путь — от корзины до пункта выдачи — описан на странице «Как заказать».

Здесь — что проверить, прежде чем отправлять ссылку менеджеру: регион и валюту, размеры, саму ссылку и данные для доставки. Тогда менеджеру не придётся переспрашивать, а вам — менять товары после расчёта.

Регион Thailand и валюта THB

Собирайте корзину в тайской версии SHEIN — на сайте th.shein.com или в приложении с регионом Thailand. Мы выкупаем заказы именно там: товары приходят на наш склад в Бангкоке, а оттуда СДЭК везёт их в Россию. Цены и наличие в разных версиях SHEIN отличаются, поэтому расчёт делается по тайской корзине. Как отличаются цены по странам, разбирали в статье «Где дешевле заказывать SHEIN».

В приложении выберите в настройках страну Thailand и валюту THB (тайский бат, ฿). Цены в корзине будут в батах — в рубли их пересчитает менеджер, когда пришлёт расчёт.

Если товары уже лежат в корзине другого региона, после переключения часть из них может пропасть: не всё, что продаётся в одной стране, есть в Таиланде. После смены региона просмотрите корзину ещё раз.

Как собрать корзину

• Наличие. Если товар закончился, уберите его или подберите замену — иначе менеджер вернётся к вам с вопросом.
• Минимальная сумма заказа — 2 500 ₽. Корзину меньше этой суммы мы не выкупаем.
• Не больше 25 наименований в одной посылке на одного получателя. Если товаров больше, поможем разделить заказ на несколько посылок или получателей — так проще пройти таможенное оформление.
• Несколько корзин можно объединить в одну посылку — в пределах того же лимита.
• Что выкупаем, а что нет. Одежду, обувь, аксессуары, косметику, жидкости и порошки отправляем обычным порядком. Электронику, батареи, БАДы, лекарства, продукты и другие товары с ограничениями менеджер проверит до расчёта: если позицию нельзя отправить нашим маршрутом, он предупредит и не включит её в расчёт. Не выкупаем — даже если это косметика или жидкость — парфюмерию (духи и ароматические спреи), аэрозоли и другие баллоны под давлением, огнеопасные составы со знаком огня на упаковке (в том числе такой лак для ногтей) и спиртосодержащие жидкости. Также не выкупаем живые растения и семена, товары животного происхождения, изделия с драгоценными металлами и камнями (в том числе украшения с маркировкой S925 — это серебро, драгоценный металл), оружие и взрывчатые вещества, наркотические вещества, опасные для перевозки вещества, контрафакт и товары из охраняемых видов. Такие позиции менеджер в расчёт не включит — их лучше сразу убрать из корзины.

Как проверить размер

Буква S, M или L у SHEIN не всегда совпадает с привычной сеткой. Сверяйте мерки в сантиметрах с таблицей размеров на странице товара, а как снять мерки и читать таблицы, разобрано в гиде по размерам SHEIN.

Размер важно угадать с первого раза: вернуть вещь можно только до передачи посылки в СДЭК. Если сомневаетесь между двумя размерами, спросите менеджера до оплаты.

Как скопировать ссылку на корзину

Когда корзина готова, нажмите в ней «Поделиться» и выберите «Скопировать ссылку». По этой ссылке менеджер видит ваши товары, цвета, размеры и цены.

Если ссылка скопировалась вместе с текстом

Приложение SHEIN часто добавляет к ссылке фразу — например, приглашение посмотреть корзину. Ничего удалять не нужно: вставьте всё в форму заказа или в мессенджер как есть, адрес корзины мы найдём сами. Главное — чтобы в тексте была ссылка, которая начинается с https://.

Что отправить менеджеру

• ссылку на корзину;
• комментарий: цвет, размер, модель, если в корзине похожие товары, и что делать, если товар закончится, — заменить или убрать;
• фамилию, имя и телефон получателя — они нужны СДЭК для доставки и таможенного оформления;
• мессенджер для связи — Telegram, WhatsApp или MAX;
• как получить посылку — в пункте выдачи СДЭК или курьером.

Паспортные данные менеджеру присылать не нужно: для таможни их запросит СДЭК через свой защищённый канал.

Почему цена в корзине — ещё не итог

Сумма в корзине SHEIN — это только товары, и она в батах. Итог заказа складывается из трёх частей:

• товары — менеджер пересчитает их в рубли;
• комиссия за выкуп — от 5% до 10% от суммы корзины, на первый заказ — 2.5%;
• доставка СДЭК — по весу посылки, счёт за неё СДЭК присылает отдельно.

Пока корзина ждёт расчёта, цены и наличие на SHEIN могут измениться, поэтому менеджер проверяет их ещё раз. Сумму за товары и комиссию он пришлёт до оплаты, а тарифы и ориентиры по доставке есть на странице «Доставка и оплата».

Частые ошибки перед отправкой

• корзина собрана в другом регионе или в другой валюте;
• размер выбран по букве, а не по меркам;
• в корзине остались товары, которых уже нет в наличии;
• в комментарии не сказано, что делать, если товар закончится;
• больше 25 наименований на одного получателя;
• в корзине товары из запретного списка.

Частые вопросы

Нужно ли регистрироваться на SHEIN?

Нет, достаточно собрать корзину и отправить нам ссылку.

Что делать, если товар исчез из корзины?

Такое бывает при смене региона или когда товар закончился. Мы подскажем аналог или оформим заказ без него.

Можно ли объединить несколько корзин?

Да, товары из нескольких корзин можно собрать в одну посылку — не больше 25 наименований на получателя.

Ответы про комиссию, оплату, сроки и возврат — в разделе «Вопросы и ответы».